El público en general puede solicitar el reembolso a partir del jueves 30 de abril, en el punto de venta donde obtuvo los boletos. Y para los que adquirieron su boleto con de tarjeta de credito y débito por medio de Ticketmaster, deberá presentarse en el módulo donde realizó la compra. Cabe mencionar que debe presentarse con los boletos, credencial de elector y la tarjeta. Para más información, buscar en sitios oficiales de la cantante o de la empresa encargada del evento, en este caso OCESA / Ticketmaster.
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